1. Оцените важность каждого принципа производительности. Кратко напишите, что в каждом из них вам понравилось, что вы считаете важным и нужным для себя, а что абсолютно бесполезным и даже вредным

Первым принципом является необходимость точно поставленных определенных идеалов или целей. Я считаю, что это верно, необходимо определить для себя цель, к которой потом постоянно продвигаться.

Второй принцип — здравый смысл. Здравый смысл необходим при ведении любого бизнеса.

Третий принцип — компетентная консультация. Многим руководителям производства, приходится в наши дни не только выполнять свои прямые обязанности, но и сверх того зорко следить, чтобы неопытные специалисты не приносили больше вреда, чем пользы. И тем не менее в наше время надлежащая постановка дела в любой хотя бы и очень ограниченной области требует такой огромной массы знаний, которая иногда не может сосредоточиться в руках одного человека.

Четвертый принцип — дисциплина. При действительно рациональном управлении особых правил дисциплины почти нет, а наказаний за их нарушение еще меньше. Зато есть стандартные писаные инструкции, из которых каждый работник знает, какова его роль в общем деле, точное определение обязанности есть быстрый, точный и полный учет всех существенных действий и результатов, есть нормализованные условия и нормированные операции, есть, наконец, система вознаграждения за производительность.

Пятый принцип — Справедливое отношение к персоналу. Поскольку персонал является гарантом успеха предприятия, то все держится на персонале. Но одной сердечной доброты, одного желания быть честным и справедливым — мало. На практике настоящая честность в отношениях почти невозможна без соединений некоторых качеств, к сожалению, лишь очень редко встречающихся в одном и том же человеке. Эти качества — благожелательность и, главное, чувство справедливости. Как ни редко встречается такое сочетание, трудность здесь не может считаться не преодолимой, ибо многие люди, выдвигающиеся на руководящие посты совсем другими свойствами, обладали тем или иным из этих необходимых элементов.

Шестой принцип — Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. Цель учета состоит в том, чтобы увеличить число и интенсивность предостережений, чтобы дать нам такие сведения, которых мы через внешние чувства не получаем.

Седьмой принцип — Диспетчирование. Мы можем назвать лишь очень немного отраслей деятельности, где бы работа расписывалась вперед и диспетчировалась с такой же точностью, как движение поездов. Отличным примером заранее спланированной работы могут служить конторы, редакции и типографии крупных газет, а также и театры.

Восьмой принцип — Нормы и расписания. Физические нормы позволяют нам точно измерять все недостатки производительности и разумно работать над уменьшением потерь; но при выработке норм и расписаний человеческой работы мы должны сначала классифицировать самих людей, самих рабочих, а затем дать им такое оборудование, обставить их таким образом, чтобы они могли, не затрачивая добавочных усилий, вырабатывать в шесть раз, в семь раз, а может быть, и в сто раз больше, чем теперь. В современных условиях сложно действовать согласно нормам и расписаниям. Лучше, когда работник занимается самоменеджментом и сам организовывает свой рабочий день.

Девятый принцип — Нормализация условий. Имеется два совершенно различных способа нормализации или приспособления условий: либо нормализовать себя таким образом, чтобы стать выше неизменных внешних факторов -земли, воды, воздуха, силы притяжения, колебания волн, либо нормализовать внешние факты таким образом, чтобы наша личность стала такой осью, вокруг которой движется все остальное.

Десятый принцип — нормирование операций. По отношению к рабочим идеалы пассивны, пассивен здравый смысл, пассивно планирование во всех своих стадиях, но хорошее нормированное исполнение дает рабочему личную радость, дает ему все богатство активного проявления личных сил.

Одиннадцатый принцип — писаные стандартные инструкции. Я считаю, что этот принцип себя уже изжил, и сейчас надо внедрять новые стандарты управления.

Двенадцатый принцип — вознаграждение за производительность. Основы рационального вознаграждения за производительность заложены Ф.А.Хельси, создавшим премиальную систему, по которой рабочему гарантируется определенная почасовая оплата, не зависящая от выработки, и сверх того выдается премия в размере одной трети почасовых за все время, сбереженное против установленной продолжительности операций. Вознаграждение за производительность не сводится к денежной премии. Денежная награда — это только одно из бесчисленных проявлений принципа.

2. Что такое «Эффективность»? Что значит эффективный руководитель, эффективно работающее предприятие?

Экономическая эффективность — такой способ производства, при котором фирма не может увеличить выпуск продукции без увеличения расходов на ресурсы и одновременно не может обеспечить тот же объем выпуска, используя меньшее количество ресурсов одного типа и не увеличивая при этом затраты на другие ресурсы.

Эффективность как экономическая категория характеризует два аспекта общественного производства: производственно-экономический, отражающий эффективность взаимодействия факторов производства, и социально-экономический аспект, отражающий определенные производственные отношения.

Социально-экономический аспект эффективности определяется уровнем удовлетворения потребностей общества в материально-культурных благах. С учетом этого эффективно работающее предприятие — это уже не то, которое дает больше с меньшими затратами, а то, где производимые потребительные блага соответствуют общественным потребностям.

Эффективность руководителя зависит от умения продумать задачу (с нуля до победного решения), быстро и здраво оценить шансы реализации тех или иных замыслов и, что немаловажно, от его энергичности. Если топ-менеджер может разработать блестящие планы, но не способен решительно действовать, его усилия окончатся эмоциональным истощением, потерей всякого интереса к работе. И наоборот, энергичность без способности стратегически мыслить приводит к бесцельному метанию и полному провалу. Кроме того, эффективный руководитель должен уметь правильно выбирать людей, распределять задачи и стимулировать сотрудников работать качественно.

3. Чем отличаются (если отличаются, следующее понятия: «созидательная организация», «эффективная организация», «самоорганизация»?

В первую очередь созидательная организацияотличается во внутренних процессах, а так же политике развития:

— созидательная: направлена на производство творчество, но может быть не эффективной

— эффективная: может быть как созидательной так и разрушительной

— самоорганизация: подразумевает возможность самостоятельного формирования в любом направлении

— созидательная и эффективная, в первую очередь работают на внешний имидж (создание положительного образа)

— самоорганизация стремится к максимальной гибкости и больше всего нацелена на результат. Главный принцип функциональной организации – это когда вначале ставятся интересы непосредственных исполнителей, а не руководства.

Самоорганизация или эффективная организация сводятся к тому, что позволяет каждому подчиненному работать наиболее эффективно, то есть с минимум затрат и усилий.

Функциональная организация Эмерсоном была названа еще и созидательно – оборонительной.

Во-первых, функциональный менеджмент строится на разделении функций между работниками, исходя из их способностей и талантов.

И второе, во главе успешного менеджмента стоит эффективное выполнение функций, то есть руководитель должен создавать условия для того, чтобы люди могли эффективно выполнять свои функции.

Список использованной литературы

1. Афанасьєв М. Основи менеджменту: Навч.- метод. посіб. / Харківський держ. економічний ун- т. — Х. : ВД "ІНЖЕК", 2003. — 481с.

2. Баєва О. В. Основи менеджменту: Практикум/ О. В. Баєва, Н. І. Новальська, Л. О. Згалат-Лозинська. — К.: Центр учбової літератури, 2007. — 522 с.

3. Белінський П. І., Лук'янова Л. М., Маниліч М. І. Основи теорії менеджменту організацій: Навч.-метод. посібник / П.І. Белінський (заг.ред.). — Чернівці, 1999. — 188с.

4. Вершигора Е. Менеджмент: Учебное пособие/ Евгений Вершигора,. — М.: Инфра-М, 2004. — 256 с.

5. Виханский О. Менеджмент: [Учебник]/ О. С. Виханский, А. И. Наумов. — [2-е изд.]. — М.: Фирма "Гардарика", 2003. — 415 с.